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4. Protection des données

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5. Validité légale de cette exclusion de responsabilité

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Le RGPD vous donne le droit de vous renseigner à tout moment sur les données personnelles vous concernant qui sont stockées, de demander la suppression des données enregistrées vous concernant ou de poser des questions sur les politiques de protection des données. Cette demande peut être adressée au délégué officiel à la protection des données du MVZ Gelenk-Klinik :

Berna Kabil, Dr.-Klein-Str. 29, D-88069 Tettnang

Contact : datenschutz@gelenk-klinik.de

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Nous utilisons Cloudflare comme réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network). Cloudflare enregistre des fichiers journaux et des adresses IP pendant une courte période afin de protéger nos serveurs contre les attaques et les logiciels malveillants. Cloudflare fournit également un service d’agrégation de données pour les fournisseurs de contenu.

Cloudflare peut agréger les données que nous collectons concernant nos utilisateurs et les visiteurs de leurs sites web. Par exemple, nous pouvons regrouper des données afin de déterminer comment les robots d’indexation explorent Internet et s’ils sont engagés dans des activités malveillantes. Si nous rassemblons ce type de données et les transmettons à des tiers, les informations personnelles de nos utilisateurs ne seront jamais associées ni incluses dans ces données agrégées. Veuillez noter que les données fournies par nos utilisateurs, telles que les fichiers journaux des visiteurs de leurs sites, peuvent être incluses dans ces données agrégées, rapports et statistiques.

Nous contacter

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter, soit par e-mail, soit via un formulaire de contact. Dans ce cas, les informations fournies par l’utilisateur sont stockées afin de faciliter la communication avec celui-ci. Aucune donnée n’est transmise à des tiers. Ces informations ne sont pas non plus rapprochées d’autres données pouvant être collectées par d’autres composants de notre site web.

Transmission de données via Jotform.com

Pour permettre la transmission sécurisée et pratique de données et de documents aux membres de notre équipe internationale d’assistance aux patients, nous mettons à disposition le service sécurisé de formulaire web Jotform, intégré comme application sur notre site web. Ce formulaire de téléchargement constitue un service de transfert de fichiers sûr et facile à utiliser pour l’envoi de volumes importants de données via Internet. Les données soumises sont transmises à Jotform via https de manière chiffrée.

Lors du chargement de l’applet Jotform sur notre site web, Jotform reçoit vos données serveur anonymes : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, heure d’accès et URL de référence. Ces données sont stockées et traitées par Jotform afin de fournir le service. Ces données sont anonymes et ne seront pas utilisées pour vous identifier personnellement. Les données que vous soumettez comprennent votre nom, votre pays d’origine et votre adresse e-mail, ainsi que des fichiers médicaux. Pour plus de sécurité, vous pouvez utiliser une archive ZIP chiffrée pour le téléchargement de vos fichiers. Ces données sont uniquement consultées par notre personnel dans le but de préparer votre rendez-vous médical.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Jotform ici :
https://www.jotform.com/privacy

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons le composant « Google Maps » de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après dénommé « Google ».

Google place un cookie afin de traiter la configuration de l’utilisateur et les données lorsque la page contenant le composant « Google Maps » intégré est affichée. En règle générale, ce cookie n’est pas supprimé lorsque vous fermez votre navigateur, mais expire après un certain temps, sauf si vous le supprimez manuellement au préalable.

Si vous n’acceptez pas ce traitement de vos données, vous pouvez désactiver le service « Google Maps » et empêcher ainsi la transmission de données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser « Google Maps » ou seulement de manière limitée.

L’utilisation de « Google Maps » ainsi que les informations obtenues via « Google Maps » sont régies par les conditions d’utilisation de Google 

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

ainsi que par les conditions générales supplémentaires pour « Google Maps »

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Utilisation de Google reCAPTCHA

Afin de protéger nos sites web contre les robots automatisés, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. Google reCAPTCHA a pour objectif d’aider à distinguer les visiteurs humains des robots automatisés et de garantir la sécurité des données. reCAPTCHA transmet l’adresse IP à Google. Vous trouverez plus d’informations ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Utilisation de composants YouTube avec le mode de protection des données renforcé

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À cette fin, nous utilisons l’option « mode de protection des données renforcé » proposée par YouTube.

Lorsque vous affichez une page contenant une vidéo intégrée, une connexion est établie avec le serveur YouTube et le contenu apparaît sur le site web via une communication avec votre navigateur.

Selon les informations fournies par YouTube, en « mode de protection des données renforcé », des données ne sont transmises au serveur YouTube – notamment lesquelles de nos pages web vous avez consultées – que si vous regardez la vidéo. Si vous êtes connecté simultanément à votre compte YouTube, ces informations seront associées à votre compte membre YouTube. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte avant de visiter notre site web.

Des informations supplémentaires sur la protection des données par YouTube sont fournies par Google au lien suivant :

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Vidéos médicales View-Medica

Le service d’information Viewmedica intègre des vidéos d’information sur les maladies et les thérapies orthopédiques sur de nombreuses sous-pages du site web. Le chargement des vidéos s’effectue à partir du domaine https://www.swarminteractive.com. Lors de l’accès aux vidéos, des données serveur anonymes (adresses IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, heure d’accès) sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur sur Swarminteractive.com.

Politique de confidentialité de Swarm Interactive.

Information / Révocation / Suppression

Sur la base de la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez nous contacter gratuitement si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, si vous souhaitez demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données, ou si vous souhaitez révoquer un consentement que vous avez expressément accordé. Veuillez noter que vous avez le droit de faire corriger des données inexactes ou de demander la suppression de données personnelles, sauf si une obligation légale de conservation des données s’y oppose.

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